Nuevo sistema de telefonía policial

Radio Patrullas 110 de El Alto, hasta antes del pasado mes contaba con un sistema de telefonía analógica, que presentaba diferentes problemas y deficiencias, lo que ocasionaba que la sociedad alteña se mantenga intranquila y a veces desesperada, porque no podía hacer ingresar las llamadas en caso de emergencias o para solicitar la presencia policial ante hechos delictivos.

Un segundo problema que debía ser solucionado es el de las falsas llamadas, ya que de 500 solicitudes, 90 ocasionaban pérdida de tiempo, patrullajes innecesarios, sin poder dar con los responsables de dichos actos.

A partir de noviembre la institución policial boliviana en El Alto decidió solucionar esta problemática, aprobando y ejecutando un proyecto que moderniza el sistema de comunicación digital, logrando recibir 30 llamadas de la ciudadanía al mismo tiempo, identificando la ubicación geo referencial de las mismas, además de permitir grabarlas en una base de datos con un moderno software.

A partir de este nuevo sistema de comunicación telefónica digital, conectado a equipos de computación y éstos a su vez al GPS de los vehículos de Radio Patrullas, se evita patrullajes innecesarios, logrando que los uniformados se desplacen rápidamente por rutas cortas, para acudir a las zonas y brindar un mejor servicio.

Pero si bien Radio Patrullas 110 de El Alto cuenta con una nueva central telefónica, totalmente sistematizada, sistema digital denominado PRI y el sistema Soft Phone, este aspecto generó el incremento de los costos por servicio y mantenimiento del Software en un 80%, el cual fue cancelado en el primer mes, pero se requiere a futuro que dicho proyecto sea incluido en el Plan Operativo Anual (POA), del propio Gobierno Municipal de El Alto, con la finalidad de que los recursos del Impuesto Directo a Hidrocarburos (IDH) puedan solventar la prestación de un servicio moderno en beneficio de la seguridad de la población.

Un sistema moderno de telefonía digital permite, desde su aplicación, que la población sea más asertiva en su comunicación en el momento de solicitar la presencia policial, aspecto que evita llamadas oficiosas y se logra detener a personas involucradas en la comisión de algún ilícito, con mayor prontitud. Pero como todo proyecto moderno, requiere que sea asumido por el municipio, en cuanto a los costos de servicio y mantenimiento, de lo contrario existe el riesgo de retroceder a un sistema lento y poco confiable para la ciudadanía.