Defensoría apertura primera oficina del paciente en Cobija

Luego de varias gestiones con autoridades del sector salud de Pando, la Defensoría del Pueblo logró la apertura de la oficina del Defensor del Paciente, que funcionará en el hospital público Roberto Galindo Terán de Cobija y cuya principal misión será hacer seguimiento al trabajo del personal médico y la recepción de quejas y denuncias sobre mala atención, maltrato o casos de negligencia médica.

Un convenio interinstitucional suscrito por el Defensor del Pueblo, Rolando Villena, el director técnico del Servicio Departamental de Salud (Sedes) de Pando, Alicio Guzmán y el director de ese Hospital, Elixadro Fukumoto, dio paso al funcionamiento de esa oficina.

“Hasta ahora los derechos del paciente no han estado necesariamente en la agenda de quienes están en calidad de servidores públicos en los centros de salud, por eso es necesario explicitar estos derechos mediante un convenio que permita a los profesionales a renovar su vocación de servicio al interpretar las necesidades de la población que demanda una atención y ponerse en el lugar de los pacientes, señaló el Defensor.

Villena destacó que el acuerdo firmado es el primer paso en la búsqueda de asegurar una buena atención médica, pues en los siguientes meses se harán otros compromisos para la apertura de oficinas similares en los nueve departamentos del país.

El director del SEDES dijo que la firma del convenio muestra que “nosotros estamos madurando y que estamos tomando conciencia de que nuestro únicos fin en esta institución es el bienestar del paciente”. “Lo único que queremos es que se respeten los derechos de los pacientes y sus familiares”, enfatizó.