DDRR habilitará una nueva ventanilla destinada a la atención de la Ley 247

Las oficinas de Derechos Reales en la urbe alteña atienden cada día a un promedio de 400 personas que buscar realizar trámites con sus bienes inmuebles.


Las autoridades de la entidad estatal aseguraron tener nuevos proyectos para mejorar la atención de la ciudadanía, brindándoles mayor comodidad para que puedan acceder a sus trámites.

La oficina de Derechos Reales habilitará en El Alto una nueva ventanilla destinada a atender la demanda referida a la Ley de Regularización del Derecho Propietario, esto debido a la alta demanda de la población, según anunció a EL DIARIO la subregistradora Patricia Castillo.

Asimismo, indicó que la institución atiende 400 casos de diferente índole cada día.

Las atenciones de dicha dependencia estatal sólo son para la población alteña, que cuenta con más de un millón de habitantes, razón por la cual se instala una de las ventanillas donde el 60% de los propietarios de bienes inmuebles pueden regularizar su derecho propietario.

“Ese porcentajes de personas que no han regularizado su trámite deben iniciar en línea (Pro-redi), para luego en la Alcaldía solicitar los planos legalizados, junto a otros trámites, los cuales se inician en esta instancia con la finalidad de poder regularizar incluso dicha documentación”, indicó Castillo.

La responsable solicitó a la población que, previo a la contratación de abogados o tramitadores, soliciten la información a Derechos Reales con la finalidad de evitar mayores gastos.

La atención de 400 casos por día en Derechos Reales se realiza al momento con 19 funcionarios, aspecto que Castillo reconoce que es insuficiente, siendo lo óptimo que se incremente el número de personas para la atención a por lo menos 25 empleados, de los cuales cuatro serán supervisores y el restante mesas de entrada o en línea.

De acuerdo con Castillo, los trámites de derecho propietario o de verificación para la información, que definen al titular de los bienes inmuebles, serán demandados por el Estado con la nueva Ley Extinción de Dominio de Bienes a Favor del Estado, norma que actualmente es sometida a un estudio en el Tribunal Constitucional, mismo que podría ser concluido en un mes más.

“En caso de que el Estado tenga entre sus proyecciones que Derechos Reales pueda ser tecnificado y realice la contratación de más funcionarios, incluyendo un informe satelital para la respectiva verificación y ubicación real de la propiedad a nivel nacional, podríamos pensar en entregar el trámite en el plazo que determinaba la ley de cinco días, de lo contrario es complicado”, indicó.

Castillo observa que en la actualidad los días jueves y viernes la demanda se incrementa por parte de la población, quienes en varios casos deben regularizar sus trámites y adecuar la documentación personal de los antiguos propietarios, aspecto que genera una problemática y reclamos por parte de la población.

“Los trámites en estas oficinas no se realizan en un sólo día uno incluso lleva meses tramitando el derecho propietario, es muy burocrático y observan cosas insignificantes”, explicó Filomena Paucara una de las vecinas de Río Seco afectada con el trámite.

Entre otras acciones, al interior de las oficinas de Derechos Reales se busca medios con la finalidad de poder habilitar nuevas atenciones, donde las personas mayores y mujeres embarazadas dejen de hacer filas extensas y puedan acceder a una mejor y más rápida atención. Otra de las intenciones de las autoridades de esta dependencia estatal es que los ciudadanos puedan esperar su trámite adecuadamente sentados. Asimismo, la autoridad recalcó que la ventanilla de informaciones es la única que se cierra a las 12:00, mientras las restantes ocho ventanillas atienden en horario continuo.

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