Aduana inauguró ventanillas de atención

Con el objetivo de desburocratizar y evitar los posibles “sobornos”, Aduana Nacional inauguró ayer nueva Plataforma de Atención al Operador en su administración de Aduana Interior La Paz, ubicada en la Av. 6 de Marzo de la ciudad de El Alto.

La presidenta ejecutiva de la institución, Marlene Ardaya, explicó que “son 8 ventanillas que hacen a la desburocratización de la Aduana puesto que la persona que venga acá ya tiene una ventanilla asignada y es un tema de transparencia más que todo, porque acá hay cámaras y también audios, de tal manera que nadie puede recibir en su oficina ni en ninguna parte del pasillo ninguna consulta, acá se hacen las consultas, normativas sobre despachos y se las atiende”.

Asimismo, agregó que hay dos equipos que inmediatamente hacen el seguimiento a través del sistema MIRA (Módulo Informático de Registro de Actuaciones) que es un sistema informático desarrollado por la Aduana para los trámites.

Los trámites que principalmente atiende la plataformas son: Entrevistas con técnicos aduaneros respecto a despachos, asistencia a los despachos de importación y fiscalizaciones en curso, consultas de procedimientos y normativa, empadronamiento y atención a operadores de comercio exterior, recepción de garantías, registro de usuarios para los diferentes sistemas de la Aduana, atención al Operador Económico Autorizado (OEA), informaciones y otros.